Politika privatnosti
1. Rukovalac podacima
EKJ GmbH (brend Canefelis), Siezenheimer Str. 40, 5020 Salzburg, Austrija. E-mail: office@canefelis.at, telefon: +43 660 7672305.
2. Hosting
Sajt je smešten kod Mittwald CM Service GmbH & Co. KG (Nemačka/EU). Sa provajderom je zaključen ugovor o obradi podataka (AVV).
3. Server log-fajlovi
Pri poseti obrađuju se tehnički neophodni podaci (IP adresa, datum/vreme, tip browsera). Pravni osnov: čl. 6 st. 1 tač. f GDPR (legitiman interes).
4. Kolačići / saglasnost
Ne-nužne kolačiće (statistika, marketing) postavljamo samo uz vašu saglasnost (čl. 6 st. 1 tač. a GDPR), koju u svakom trenutku možete povući.
5. Porudžbina i korisnički nalog (WooCommerce)
Za realizaciju ugovora obrađujemo ime, adresu, e-mail i podatke o porudžbini. Pravni osnov: čl. 6 st. 1 tač. b GDPR (ugovor).
6. Pružaoci platnih usluga
PayPal, kreditna kartica (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna, EPS i SEPA-direktno zaduženje. Podaci se prosleđuju odgovarajućem pružaocu radi obrade plaćanja; detalji u njihovim politikama privatnosti.
7. Newsletter
Slanje samo uz saglasnost (Double-Opt-In). Odjava u svakom trenutku preko linka u svakom newsletteru. Alat: Brevo (Sendinblue GmbH); AVV postoji.
8. Bonus/loyalty program i aplikacija
Pri učešću obrađujemo podatke naloga, stanje bodova, kupone, kao i dobrovoljne podatke o vašem ljubimcu (ime, vrsta, rođendan, profilna fotografija). Pravni osnov: čl. 6 st. 1 tač. b/a GDPR.
9. Vaša prava
Pristup, ispravka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor. Pravo na žalbu nadzornom organu (Austrija: Datenschutzbehörde; Nemačka: nadležni državni organ). Brisanje obuhvata i loyalty i podatke o ljubimcu.
10. Kontakt
Za sva pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava: office@canefelis.at, +43 660 7672305, Siezenheimer Str. 40, 5020 Salzburg, Austrija.