Nutzungsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Verkäufer
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über canefelis.com. Verkäufer: EKJ GmbH (Marke Canefelis), Siezenheimer Str. 40, 5020 Salzburg, Österreich.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte stellt kein verbindliches Angebot dar. Durch Anklicken von „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestellbestätigung oder durch den Versand der Ware zustande.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Kostenloser Versand für Bestellungen über 47 € nach Deutschland und Österreich.
§ 4 Zahlung
Zahlungsarten: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna, EPS und SEPA-Lastschrift. Die Fälligkeit richtet sich nach der gewählten Zahlungsart.
§ 5 Lieferung
Lieferung nach Deutschland und Österreich. Lieferzeit: ca. 5–7 Werktage (Express ca. 3 Werktage). Details finden Sie in unseren Versandbedingungen.
§ 6 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu (siehe gesonderte Widerrufsbelehrung).
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Geschmacksgarantie für Probierpakete
Die Geschmacksgarantie gilt ausschließlich für Erstbestellungen von Neukunden und nur für gekaufte Probierpakete (100-g-Beutel) sowie für Sets, die ausdrücklich als Probierpaket gekennzeichnet sind.
Wenn unserem Haustier das Futter nicht zusagt, erstatten wir den Kaufpreis des entsprechenden Probierpakets ohne Rücksendung der Ware. Voraussetzung ist ein gültiger Kaufnachweis.
Die Garantie kann höchstens einmal pro Haushalt und Produkt eingelöst werden. Die Erstattung erfolgt ausschließlich als Guthaben auf dem Kundenkonto oder als Gutschein; eine Auszahlung in bar oder auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ist ausgeschlossen. Sie ist nicht übertragbar und gilt nicht für reguläre Größen, Wiederholungsbestellungen und Nachkäufe.
§ 8 Streitbeilegung
EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 9 Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt.
§ 10 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
